FAQ
Dove siamo, come arrivare e intorno a noi
Dove si trova Santa Teresa Gallura?
Santa Teresa è situata nell’estrema punta nord della Sardegna e si affaccia sulle Bocche di Bonifacio.
Quali sono gli aeroporti e porti più vicini?
L’aeroporto più vicino è quello di Olbia (65km) mentre l’aeroporto di Alghero dista circa 130km. I porti più vicini sono quello di Olbia e Golfo Aranci distanti circa 60 km, mentre il porto di Porto Torres dista circa 110 km.
L’aeroporto di Olbia Costa Smeralda sono collegati a Santa Teresa da un servizio bus?
Sì. Esiste una compagnia chiamata Turmotravel che collega più volte al giorno l’aeroporto a Santa Teresa. La durata del viaggio è di circa 1 ora e mezza e il costo è di Euro 10. Il biglietto si può fare direttamente a Bordo.
Quanto costa un taxi dall’aeroporto/ porto di Olbia alla Contessa
Se prenotato in convenzione con la nostra struttura € 90 a tratta, se prenotato in loco circa € 130 a tratta.
Il porto di Olbia è collegati a Santa Teresa da un servizio bus?
Sì. Esiste dalla compagnia regionale di bus denominata ARST. La durata del viaggio è di circa 1 ora e mezza e il costo è di Euro 10. Il biglietto si può fare direttamente a bordo.
Quanto costa un taxi dall’aeroporto/ porto di Alghero o Porto Torres alla Contessa
Se prenotato in convenzione con la nostra struttura € 130 a tratta, se prenotato in loco circa € 180 a tratta.
C’è un collegamento per la Corsica?
Certamente! Dal porto commerciale le compagnie navali Moby e Blu Navy collegano giornalmente con più corse Santa Teresa con Bonifacio. Le migliori tariffe le potrete trovare nei siti delle due compagnie.
Qual è la distanza dal Porto Commerciale?
Il Porto dista circa 900 mt dalla struttura e si compone da una zona commerciale da dove partono le navi che collegano Santa Teresa a Bonifacio e da una parte turistica dove sono situate tutte le barche che effettuano le gite all’arcipelago della Maddalena, Arcipelago Corso, Diving, Vela ecc. ecc.
C’è un collegamento per l’Isola della Maddalena?
Certamente! Dal porto di Palau sito a circa 25 Km da Santa Teresa Gallura partono ogni ora delle navi che collegano Palau all’Isola della Maddalena. Le migliori tariffe le potrai trovare nei siti delle due compagnie o direttamente alla Stazione Marittima.
Qual è la distanza dalla spiaggia della Rena Bianca e dalla piazza principale?
La spiaggia della Rena Bianca, la piazza principale, la Torre Aragonese distano solamente dalla struttura 400/900 mt.
Ci sono altre spiagge o attrazioni turistiche in zona?
Il comune di Santa Teresa Gallura vanta 78 km di coste e 9 km di spiagge, si estende da est a ovest e offre delle attrazioni turistiche naturali uniche al mondo. Una delle più famose località turistiche della zona, distante solamente 3 km dal complesso, è CAPO TESTA, penisola collegata alla terra ferma da una stretta lingua di terra e conosciuta nel mondo sia per le spiagge bianche che per gli imponenti massi granitici che, immergendosi nelle Bocche di Bonifacio, creano degli anfratti e cale uniche al mondo.
Le principali località sono: Valle della Luna o Cala Grande, Cala Spinosa, Cala Francese, Zia Colomba, Le colonne Romane, spiagge di Levante e Ponente, Funtanaccia, i Graniti ecc.
Prenotazione
Come posso richiedere un preventivo senza obbligo di prenotazione?
Richiedere un preventivo è molto semplice e non costa assolutamente nulla: tutto lo staff è a tua completa disposizione per trovarti la migliore soluzione che risponda alle tue necessità. Non essere timido e contattaci utilizzando uno dei canali che preferisci tra i seguenti: form (presente nel sito), mail (booking@sardiniaholiday.net); telefonicamente +39 0789754411 o +39 3803016508, via WhatsApp al +39 380 3016505, via Facebook, Messanger, per farci sapere le tue preferenze.
Ho letto che la struttura è composta da 22 camere in formula Bed & Breakfast e 40 Appartamenti di diverse tipologie.
Certamente. Tutto lo staff lavora giornalmente per assegnare le migliori sistemazioni possibili che rispondano alle diverse preferenze dei nostri ospiti, quindi facci sapere, in fase di prenotazione, se hai delle esigenze o preferenze particolari in modo da proporti la soluzione che al meglio risponda alle tue aspettative. Nel caso in cui non ci fornirai nessuna informazione ti assegneremo un alloggio a nostro piacimento che risponda alla tipologia confermata. Sappi che per noi un alloggio vale l’altro perché sono uno più bello e confortevole dell’altro.
Posso scegliere l’alloggio nella posizione che preferisco?
Se hai preferenze particolari ti consigliamo di esprimerle in fase di prenotazione e faremo del nostro meglio per poterti accontentare, salvo disponibilità. Ovviamente sarà garantita la tipologia prenotata.
Prima prenoti e maggiore sarà la possibilità di scelta!
Se prenoto in anticipo ho degli sconti?
Certamente, prima prenoti più risparmi!
Visita il nostro sito www.hotellacontessa.it, iscriviti alla nostra newsletter, seguici sui nostri canali social Facebook, Instagram ecc per ricevere in anteprima le nostre migliori offerte.
Quali sono i giorni consentiti per arrivi e partenze?
Non ci sono vincoli, puoi arrivare e partire in qualsiasi giorno della settimana che preferisci previa verifica della disponibilità.
Quali sono le forme di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico, contanti e le principali carte di credito ad eccezione di American Express.
Quando devo pagare il saldo?
Tutte le somme dovute, saldo soggiorno e/o quota servizi obbligatori dovranno essere saldati al momento del check-in.
Posso prenotare anche il viaggio in nave/aereo con voi? Avete delle convenzioni particolari?
Per quanto riguarda i collegamenti NAVALI abbiamo delle convenzioni speciali con tutte le compagnie navali che riservano ai nostri ospiti delle tariffe speciali, quindi inviaci la tua richiesta e in poco tempo ti invieremo la nostra migliore quotazione.
Per quanto riguarda i collegamenti AEREI le migliori tariffe le trovi nel sito della compagnia aerea; non possiamo aiutarti nel caso in cui ti serva un taxi.
Se mi serve la fattura?
Dovrai richiederla prima di effettuare il pagamento e, come per legge, dovrai fornirci tutti i dati necessari per l’emissione compreso il codice SDI e Pec.
Cosa succede se non posso più partire? Quali penali mi verranno applicate?
Se hai scelto in fase di prenotazione una TARIFFA RIMBORSABILE potrai cancellare gratuitamente la tua prenotazione fino a 14 giorni prima dall’arrivo, se cancellerai nei 14 giorni precedenti il tuo arrivo perderai interamente l’anticipo da te versato al momento della conferma del preventivo.
Se hai scelto in fase di prenotazione una TARIFFA NON RIMBORSABILE sappi che in caso di cancellazione PERDERAI INTERAMENTE l’intero importo versato al momento della conferma.
A che ora è previsto il Check In:
Alle ore 16.00
Posso arrivare prima dell’orario di check-in?
Certamente, se ci avvisi anticipatamente ci prepareremo al meglio per accoglierti in struttura e potrai iniziare subito la tua vacanza usufruendo dei nostri servizi.
Avete un deposito bagagli e/o spogliatoio?
Sì, abbiamo un locale deposito bagagli, uno spogliatoio con docce uomini e donne per non perdere neanche un minuto della tua meritata vacanza.
A che ora è previsto il Check Out:
Normalmente alle ore 10.00
Come posso fare se la mia partenza è prevista molto presto?
Ti invitiamo a venire in reception entro le ore 18.00 del giorno prima per completare il check-out e salutarci. La mattina potrai lasciare le chiavi all’interno del box fuori della reception.
Posso usufruire dei servizi il giorno di partenza dopo aver liberato l’alloggio?
Certamente. Potrai usufruire delle nostre aree comuni, della piscina, degli spogliatoi e delle docce fino al momento della tua partenza.
C’è animazione per i bambini?
Non offriamo animazione, ma i nostri piccoli ospiti potranno divertirsi tra loro nella nostra play room.
Disponete di noleggio biciclette?
Non abbiamo bici a disposizione ma possiamo rivolgerci ai nostri partner che ti offriranno un servizio completo.
È possibile prenotare con voi gite ed escursioni?
Rivolgiti al nostro staff in reception e ti illustreremo varie proposte per scoprire il territorio!
È possibile prenotare le gite in anticipo?
Sì, è possibile e consigliato, scegli sul nostro sito l’escursione che vorresti fare e contattaci in modo da darti maggiori informazioni in merito.
C’è un servizio di trasporto pubblico per raggiungere le spiagge?
Sì, è in fase di attivazione un servizio comunale, attivo da giugno a settembre che ti permetterà di raggiungere i diversi punti strategici della zona.
Avete una navetta privata per le spiagge?
Sì, è su richiesta e per maggiori informazioni puoi fare riferimento alla reception.
Le spiagge sono tutte libere? Ci sono lidi attrezzati?
Le principali spiagge della zona dispongono di parte attrezzata e parte libera. Potrai quindi decidere se preferisci prenotare il servizio avendo a disposizione lettini e ombrelloni (da concordare in loco) o se preferisci godere della parte libera. Potrai anche visitare una delle numerose calette dove non troverai nessun tipo di stabilimento.
Vorrei fare sport cosa posso fare?
Il territorio offre diverse possibilità in base alle tue preferenze.
Possiamo consigliarti attività al mare come surf, immersioni, canoa oppure attività di trekking, percorsi in bicicletta (con o senza guida), cavallo, ecc.
Servizi
Il Residence dispone di una Reception?
Il servizio Reception è disponibile tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 22.00 e saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande e di fornirti le migliori informazioni per poter arricchire la tua vacanza con le attività che più ti interessano!
Il Residence dispone di una piscina?
Potrai rilassarti nella nostra piscina e farti baciare dal sole dai nostri lettoni e nelle vasche jacuzzi situate nella terrazza panoramica.
Il Residence dispone di un servizio lavanderia?
Sì, abbiamo un locale con due lavatrici a gettoni a tua disposizione.
È possibile prenotare culla e seggiolone?
La culla e il seggiolone per i piccoli ospiti vanno richiesti alla prenotazione ed è previsto un piccolo supplemento.
La biancheria è fornita?
La biancheria è inclusa nelle camere ma non negli appartamenti.
Se hai prenotato un appartamento ma non vuoi portare la tua possiamo offrirti la nostra, dovrai solo richiederla in fase di preventivo e verrà calcolata nel prezzo finale.
Quanto costa la biancheria?
Il costo è di euro 15 a persona e comprende la biancheria da letto e da bagno.
Il Residence dispone di un parcheggio?
È possibile prenotare un posto auto a pagamento oppure potrai parcheggiare la tua auto nelle vie limitrofe alla struttura.
Il posto auto è compreso nella prenotazione camere.
Sono ammessi animali domestici?
Gli animali di piccola taglia sono i benvenuti, da segnalare alla prenotazione, ed è previsto un supplemento.
A che ora posso accedere al Roof Terrace?
La nostra terrazza panoramica è a tua disposizione dalle ore 10.00 alle ore 20.00: potrai accomodarti e usufruire di lettini, sedie e rilassarti nelle vasche idromassaggio.
Ristorazione e Bar
Quali sono gli orari del bar?
Il nostro Bar è a vostra disposizione contemporaneamente agli orari della reception
Dove servite la colazione?
La colazione viene servita a seconda delle condizioni meteo a piano piscina o nel roof terrace panoramico.
Fate servizio Room Service?
Su richiesta anticipata sì, abbiamo delle convenzioni con diversi locali di Santa Teresa che effettuano consegne direttamente in struttura.
Ha un costo aggiuntivo?
Sì, in base al menù scelto.
La colazione è inclusa?
La colazione è inclusa se hai prenotato una delle nostre camere Rena Bianca Suite, se hai invece prenotato un appartamento del Residence La Contessa potrai usufruirne a pagamento o alla carta o a prezzo fisso.
A che ora viene servita?
Dalle ore 8.00 alle ore 10.30
E se ho in programma di uscire molto presto?
Se avviserai la reception il giorno prima ti verrà preparato un cestino da portare via.
Cosa prevede la colazione?
La colazione italiana a buffet prevede varietà dolce, salata e bevande espresse preparate nella nostra caffetteria.
Potete servire prodotti per chi ha intolleranze/allergie alimentari?
Se hai esigenze particolari contattaci e faremo del nostro meglio per poterti offrire un buon inizio di giornata!
Agriturismo tipico sardo
Potrai gustare la cucina tipica Sarda in numerosi Agriturismi attorno a Santa Teresa di Gallura tra i quali:
La Tegghja, Lu Nodu, Li Nalboni e tanti altri.
Stabilimenti balneari spiaggia Rena Bianca
Stabilimento Lo Squalo Bianco
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